6-1 ゆとり世代・Z世代の社員問題を解決！リスキリングとES向上策で会社を守る方法

こんにちは、経営者の皆さん。

日々の経営、どうでしょうか？いつもお疲れ様です。何かと問題が山積みで、頭が痛いですよね。特に最近、どうしても頭から離れないのが、「あの社員、どうしよう…？」という問題。今どきのゆとり世代、Z世代の社員、いや、彼らがすべて悪いわけじゃないんです。でも、どうにもならないケースもありますよね。

私たち、経営者は、社員一人ひとりの未来を考え、育てる責任があります。でも、ぶっちゃけ、クビにしたいけどできない社員がいる…そんな悩みもあるんですよね。今日は、そんなお悩みを解消するために、少し私の話を交えながら、解決策を一緒に考えていきたいと思います。

1. 社員のリスキリングとES向上の必要性

まずはじめに、「リスキリング」って言葉、最近よく聞きますよね。意味はシンプルです。社員が新しいスキルを学び直すこと。それを支援するのが、私たち経営者の役割です。リスキリングを通じて、社員のスキルを磨き直すことで、企業の競争力が高まるだけでなく、社員自身もやりがいを感じられるようになるんです。

例えば、ある日、Aさん（仮名）が私のところにやってきて、「最近の業務、全然わからないんです…」とつぶやいたんです。Aさんは営業担当でしたが、今やデジタルマーケティングが主流。営業だけじゃ会社は回らない時代になってしまったんですね。でも、Aさんにリスキリングの機会を与え、デジタルマーケティングの基本を学ばせたところ、彼はなんと自分でSNSキャンペーンを企画し、会社の売り上げを20％もアップさせたんです。

このように、リスキリングは社員の成長を助け、同時に社員満足度（ES）を高める最良の手段です。なぜなら、学び直しの過程で、社員が「自分が成長している」という実感を得られるからです。そしてその実感が、仕事へのモチベーションを高め、結果として企業全体の生産性向上につながるのです。

2. モンスター社員の現実とその対処法

さて、ここで少し角度を変えて話を進めましょう。リスキリングの重要性を理解し、社員満足度を高める努力をしても、それでもどうにもならない社員がいる…そんな現実もあります。いわゆる「モンスター社員」です。

皆さんもご存知かと思いますが、モンスター社員とは、規律を守らず、職場の和を乱す存在。彼らの存在が企業に与える悪影響は計り知れません。ある企業では、Bさん（仮名）という社員がいました。彼は入社当初こそ意欲的でしたが、次第に「自分は特別だ」と思い込み、他の社員に対して威圧的な態度を取るようになりました。最初はリスキリングの機会を与え、何とか更生を試みましたが、残念ながら彼は変わらず、結局職場全体の士気が下がってしまったんです。

モンスター社員の対応は、本当に難しいです。経営者としては、まずはコミュニケーションを取って改善の道を探るべきですが、それが無理な場合は、やはりリストラクチャリングの仕組みを持つことも重要です。企業経営は甘くありません。時には冷徹な判断も必要です。ここで重要なのは、全体の利益を考えること。一人の社員のために、他の全社員が苦しむような状況は避けなければなりません。

3. リストラクチャリングの進め方：守りと攻めのバランス

リストラクチャリング、つまり組織再編成という言葉を聞くと、つい緊張してしまうかもしれません。でも、これは決して悪いことばかりではありません。組織をより効率的にし、将来的な成長を目指すための手段なんです。

例えば、私が以前関わっていたC社（仮名）では、売り上げが低迷し、経営陣は頭を抱えていました。リストラをするしかない…という空気が漂っていましたが、そこで一度立ち止まり、「どうすれば生き残るか？」を本気で考えました。その結果、社員のリスキリングを進めるとともに、業務プロセスの見直しを行いました。これにより、無駄を省き、新しい価値を生み出すことができ、結果的にリストラを最小限に抑えることができたんです。

このように、リストラクチャリングは「守り」と「攻め」のバランスが大切です。単に人を減らすだけでなく、必要なスキルを持つ人材を育成し、組織の強みを最大化する方向へシフトすることが重要です。

4. 社長の心を守るための心得

経営者の皆さん、最後に少しだけ、私からのアドバイスをお伝えさせてください。

経営は孤独な戦いです。私たちは、常に決断を迫られ、時には厳しい判断を下さなければなりません。でも、その全てが「正解」ではないことも多いですよね。人を育てるのも、組織を守るのも、全てが簡単ではありません。だからこそ、時には自分自身を労り、心の健康を大切にしてほしいんです。

私がある経営者仲間から聞いた話ですが、彼は夜中に目が覚めては、「この決断が本当に正しかったのか？」と自問自答する日々を過ごしていたそうです。そんな時、彼はある日突然、リラックスするために趣味を見つけたんです。それがゴルフでした。最初は気晴らしのつもりが、次第にゴルフが経営に役立つことに気づいたんです。なぜなら、ゴルフは自分と向き合い、冷静な判断力を養うスポーツだからです。